當(dāng)“一部手機買遍全球”成為日常，線下商圈如何打造自己的吸引力？廣東作為全國商貿(mào)重要區(qū)域，正在積極回應(yīng)時代拋出的問題。

　　9月19日《廣東省特色步行街（商圈）高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)報告》發(fā)布，報告表明面對電商沖擊與年輕消費群體迭代，傳統(tǒng)商圈已不再止于“買與賣”，而是轉(zhuǎn)身為融合文化、藝術(shù)與科技的“體驗場”。

　　如今，嶺南商圈以“首店經(jīng)濟”“智慧賦能”和“多元治理”探索突圍路徑。它們不僅是消費場所，更成為城市文化傳播的現(xiàn)場、社交生活的節(jié)點。這場轉(zhuǎn)型，關(guān)乎商圈存續(xù)，更關(guān)乎城市商業(yè)生態(tài)的未來圖景。

　　突圍與轉(zhuǎn)型：“商圈”不止買與賣

　　廣東，中國商貿(mào)業(yè)的歷史高地與現(xiàn)代樞紐，其商圈發(fā)展始終走在全國前列。

　　然而，伴隨數(shù)字經(jīng)濟的全面滲透、消費結(jié)構(gòu)的深刻變革，尤其是年輕一代成為消費主力，傳統(tǒng)商圈依賴地理位置和品牌集聚的舊模式正面臨嚴峻挑戰(zhàn)。

　　根據(jù)9月19日發(fā)布的《廣東省特色步行街（商圈）高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)報告》，一方面，電商平臺不斷擠壓實體商業(yè)的生存空間，“一部手機買遍全球”極大削弱了線下流量；另一方面，新生代消費者不再滿足于單純的購物行為，轉(zhuǎn)而追求沉浸式、社交化、個性化的消費體驗。

　　“現(xiàn)在購物基本靠手機，因為方便，直郵到家，價格透明還經(jīng)常打折。偶爾也會線下逛街，畢竟出門要停車排隊，除非體驗特別獨特，否則真懶得專門去商場了?！眮碜詮V州天河的市民汪小姐說。

　　參與編寫《廣東省特色步行街（商圈）高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)報告》的廣東省社科院教授燕雨林表示，現(xiàn)在的消費者青睞的不僅是商品，更是一段記憶、一種身份認同，乃至可分享的社交貨幣，在這一背景下，廣東商圈若要在新零售時代成功“出圈”，就必須跳出傳統(tǒng)零售框架，重新定義“商圈”的價值與功能。

　　事實上，廣東商圈早已不是過去單一的購物場所。

　　以廣州北京路、深圳華強北、佛山嶺南天地等為代表的商業(yè)區(qū)域，正在積極探索“商圈”新的定義。不少商圈通過引入藝術(shù)展覽、非遺體驗、快閃市集等方式，增強現(xiàn)場互動感和文化吸引力；部分商場則借助VR試衣、智能導(dǎo)購、無感支付等技術(shù)手段，提升便捷性與體驗感。這些嘗試顯示出，廣東商圈正努力從“賣貨場”轉(zhuǎn)型升級為“體驗場”。

　　商圈如何在新零售時代出圈？《廣東省特色步行街（商圈）高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)報告》給出了建議。

　　真正要實現(xiàn)“出圈”，廣東商圈還需進一步打破思維和運營的邊界。這意味著不僅要在業(yè)態(tài)組合、空間設(shè)計、技術(shù)應(yīng)用等方面推進創(chuàng)新，更需從根本上轉(zhuǎn)變運營邏輯——從“經(jīng)營場地”轉(zhuǎn)向“經(jīng)營用戶”，從“租賃思維”升級為“服務(wù)思維”。

　　商圈服務(wù)的提升方案不僅需要從店鋪、購物環(huán)境和活動等方面綜合營造最具吸引力的購物體驗和氛圍，還需要商圈出臺有效的全面計劃注重長期運營模式的改進，持續(xù)跟進各項計劃并根據(jù)市場數(shù)據(jù)調(diào)整，讓消費者在商鋪中得到體面、放心和愉快的購物體驗，從而真正地提高商圈的品位和競爭力。

　　廣州市社會科學(xué)院城市治理研究所副所長孫占卿表示：“未來商業(yè)街區(qū)完全可以成為城市多元場景的高度融合街區(qū)，成為消費、休閑、展演等多元要素匯集的平臺。因此特色商業(yè)街區(qū)的治理必須超越傳統(tǒng)行政管理和園區(qū)管理的范疇，要形成去中心化的多層次治理，搭建合理的框架讓所有的參與者在一定程度上都成為創(chuàng)造者和治理者。”

　　創(chuàng)新與融合：打造文化傳播的現(xiàn)場

　　面對新零售環(huán)境的劇變，廣東商圈正在多條路徑上同步探索，逐步構(gòu)建出一個以用戶為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動、以文化為底蘊的新商業(yè)生態(tài)，不斷提升商圈的影響力。

　　在北京路步行街，它們既是消費中心，也成為城市文化的展示窗口和市民休閑的生活空間。例如，在北京路天河城打造全國首部環(huán)境式駐演音樂劇、首個開業(yè)的演藝新空間的《阿波羅尼亞》，以高質(zhì)量的演出舞美和錯綜復(fù)雜的精彩劇情吸引大量音樂劇的忠實愛好者，一體式的消費模式、廣東元素的巧妙融入，給消費者帶來了不同于“云逛街”的體驗。

　　在業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面，不少商圈大力推進“首店經(jīng)濟”與“首發(fā)經(jīng)濟”，通過引入?yún)^(qū)域乃至全國首店、旗艦店及概念體驗店，打造差異化吸引力。事實上，不少城市已經(jīng)在探索頒布有利于首店入駐的相關(guān)政策，例如廣州出臺《關(guān)于支持市場主體高質(zhì)量發(fā)展促進經(jīng)濟運行率先整體好轉(zhuǎn)的若干措施》，實施促進首店首發(fā)經(jīng)濟發(fā)展專項政策，對國內(nèi)外知名品牌在廣州設(shè)首店、旗艦店給予支持。

　　同時，跨界融合成為關(guān)鍵詞?！稄V東省特色步行街（商圈）高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)報告》的前期調(diào)研表明，書店+咖啡+文創(chuàng)、商場+劇場+展覽、零售+餐飲+娛樂等混合業(yè)態(tài)模式日益普及，有效延長顧客停留時間，提升消費黏性。例如，一些商圈主動與本地文化機構(gòu)、藝術(shù)家、設(shè)計師合作，推出IP主題街區(qū)、限定商品和沉浸式活動，讓商業(yè)空間化身為文化傳播的現(xiàn)場。

　　數(shù)字化賦能則是廣東商圈應(yīng)對新零售挑戰(zhàn)的另一核心策略。通過鋪設(shè)智能導(dǎo)購系統(tǒng)、構(gòu)建會員數(shù)據(jù)平臺、引入AI客服與虛擬試妝試穿等技術(shù)，商圈不僅優(yōu)化了運營效率，更實現(xiàn)了對消費者需求的精準洞察與即時響應(yīng)。

　　線上線下深度融合已成為標配。線下提供體驗與社交場景，線上借助小程序、直播、社群營銷維持用戶連接，完成“種草－到店－復(fù)購”的閉環(huán)。此外，智慧物流與即時配送體系的完善，也進一步模糊了線上線下消費的界限，支持商圈實現(xiàn)“線上下單、線下發(fā)貨”“商場體驗、到家交付”的新零售模式。

　　但這些創(chuàng)新若想持續(xù)“出圈”，還必須建立在提升文化傳播的基礎(chǔ)之上。

　　廣東商圈充分意識到，真正的競爭力往往來自不可復(fù)制的文化底蘊和人性化的服務(wù)細節(jié)。一方面，廣東商圈深入挖掘廣府文化、潮汕文化、客家文化等本土元素，將其融入空間設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)與營銷活動中，打造具有嶺南印記的商業(yè)品牌；另一方面，通過改善動線規(guī)劃、增加休憩設(shè)施、優(yōu)化停車與交通系統(tǒng)、強化安保措施等，全面提升商圈的公共服務(wù)能力。

　　讓消費者在商圈中既能領(lǐng)略城市獨特的人文氛圍，又能享受便捷、舒適、安全的消費環(huán)境，打造出文化的吸引力，廣東商圈才能在激烈的競爭中真正實現(xiàn)可持續(xù)的“出圈”發(fā)展，不僅成為消費的目的地，更成為人們向往的生活方式中心。

　　延伸

　　北京路天河城錨定高質(zhì)量發(fā)展

　　以首店經(jīng)濟激活商圈能級

　　作為北京路商圈的核心商業(yè)載體，北京路天河城始終以“推動商圈高質(zhì)量發(fā)展” 為核心目標，2025年以來持續(xù)加碼品牌升級力度，新引入品牌超30個，其中包括2家全國首店、3家華南首店及4家廣州/區(qū)域首店，涵蓋科技、潮流、戶外等多元領(lǐng)域。

　　除首店經(jīng)濟外，北京路天河城B區(qū)全新打造的5500㎡動漫館，更是以差異化定位成為商圈“破圈”的關(guān)鍵抓手。不同于傳統(tǒng)動漫星城以固定品牌零售為主的模式，該動漫館創(chuàng)新采用“策展+二次元零售品牌”的運營模式，通過引入萬代卡牌中心、次元計劃等知名IP及二次元集群，構(gòu)建起“谷子（周邊）+體驗+休閑”的全場景消費生態(tài)。

　　館內(nèi)不僅提供中古動漫藏品等豐富商品，更常態(tài)化舉辦卡片對戰(zhàn)、動漫主題展覽、桌游互動等輕節(jié)奏文化活動，這一創(chuàng)新場景不僅成功吸引了珠三角的二次元群體，更讓北京路商圈在“文化+商業(yè)”融合上邁出新步伐，成為廣東商圈中少有的“二次元文化體驗高地”，為北京路步行街吸引年輕消費群體注入了持久活力。

　　動漫館開業(yè)以來，負一層客流量同比提升超過40%，小紅書曝光量超過1000萬，舉辦“新世紀福音戰(zhàn)士”“NEWMASUS”等特色展覽收入超過1000萬元。

　　從首店經(jīng)濟的能級提升，到二次元生態(tài)的場景創(chuàng)新，北京路天河城正以多元業(yè)態(tài)布局和精準運營策略，成為北京路商圈高質(zhì)量發(fā)展的“核心引擎”。未來，北京路天河城將繼續(xù)依托商圈歷史文化優(yōu)勢與自身商業(yè)創(chuàng)新能力，進一步探索“文化+商業(yè)+體驗”的融合路徑，為廣東步行街（商圈）高質(zhì)量發(fā)展提供更多可復(fù)制、可推廣的實踐經(jīng)驗，助力廣州建設(shè)國際消費中心城市。

　?。ㄓ浾?馬藝天 統(tǒng)籌 馮艷丹）